ETAPAS PARA COMPRA DE PACOTE, CRUZEIRO, PASSAGEM AÉREA , HOTEL, ETC
Toda compra de pacote turístico segue a seguinte ordem:
1 - COTAÇÃO - A cotação vai te mostrar quanto custa um produto/serviço para o destino e data desejada. A cotação não garante o lugar, por isso é importante fazer a reserva.
2 - RESERVA - Só é possível ser feita depois da cotação. Com a reserva você garante um prazo de pagamento do produto turístico. Para isso é necessário informar os dados pessoais de todos os passageiros envolvidos na reserva (nome completo, RG, CPF e data de nascimento). A reserva gerará um prazo para pagamento que será cancelada se não for paga dentro do prazo . No caso de passagem aérea, a reserva só garante o lugar.
3 - PAGAMENTO - Com a reserva feita, passamos para o pagamento. Para cada tipo de serviço existe uma forma diferente de pagamento (a vista ou parcelado). Para cada forma de pagamento (boleto, cartão de crédito ou cheque) as informações solicitadas são diferentes. Peça a relação dos documentos necessários para pagamento assim que você fizer a reserva.
4 - ENTREGA DE CONTRATO/ BILHETE - Feito o pagamento, dependendo do produto, será entregue um contrato , voucher ou bilhete. Nele constará tudo o que foi comprado.
5 - ENTREGA DE DOCUMENTAÇÃO DA VIAGEM (VOUCHER) - Se no pagamento você assinou um contrato, na semana da viagem você recebera o voucher descrevendo todos os produtos que você comprou conforme o contrato. Esse voucher deverá ser apresentado a companhia aérea / marítima, hotel, passeios, etc para poder usufruir dos serviços.
FIQUE ATENTO:
Não existe no turismo a possibilidade de você pagar e depois escolher o destino / serviço. As etapas acima sempre existirão. Se alguém propor isso, é por conta e risco da agência na qual você esta comprando, visto que os valores dos produtos são repassados pelos fornecedores (companhia aérea, navio, hotel, operadora, etc) e mudam conforme a data da compra, a data da viagem e disponibilidade.